Információ/Visszaküldés/Szállítás

Ha kérdéseid vannak a termékekkel kapcsolatban, vagy problémád van egy vásárolt termékkel, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon/e-mailben!

Telefonszám:  0740351090 (Hétfőtől - Péntekig 09:00-17:00)

E-mail: produsedinlemnro@gmail.com

A termékek szállítása a Fan Courier-en. keresztül történik, 2-4 munkanapon belül! 

Visszaküldési Politika

  1. A vásárló elállhat a szerződéstől, és jogosult visszakapni a kifizetett termékek teljes ellenértékét anélkül, hogy indokolnia kellene a visszavonási döntést, 14. napon belül a termék átvételének napjától számítva.

    2. A szerződéstől való elállási időszak lejárta előtt az ügyfél értesíti a Leira Kids SRL-t a szerződéstől való elállási döntéséről. Ebből a célból az ügyfél az alábbi lehetőségek közül választhat:

          2.1. E-mailben történő elküldés, a tárgy mezőben, visszatérítési kérelem, a következő címre: produsedinlemnro@gmail.com ;

          2.2. Egyértelmű nyilatkozat megtétele, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállási döntését;

    A szerződéstől való elállási nyilatkozat mintája a 34/2014. számú sürgősségi rendelet rendelkezéseivel összhangban, amely a fogyasztók jogairól szól a szakemberekkel kötött szerződések esetében, valamint egyes jogszabályok módosítására és kiegészítésére:

    “Címzett: a Leira Kids SRL, Nagyernye, Fő utca 299 , Maros megye, Irányítószám, 547215
           
    Telefon: 07    40351090 

    - Tájékoztatom/Tájékoztatjuk Önöket az alábbi termékekre vonatkozó szerződéstől való elállásomról/elállásunkról:

    - Megrendelve a következő napon (*)/átvéve a következő napon (*)

    - Az ügyfél neve:

    - Az ügyfél címe:

    - Az ügyfél aláírása (csak akkor, ha ezt a nyilatkozatot papíralapú formában küldik)

    - Dátum”.

    3. Az elállás jogának gyakorlása esetén a termék visszaküldése az informálás első lépésének (2. pont) elvégzése után történhet, a szállítási költségek a törvény szerint az ügyfelet terhelik. A vásárló aki értesiti a Leira Kids SRL-t, rá hárul a felelősség, hogy gondoskodjon arról, hogy a termék legkésőbb 14. napon belül visszaküldésre kerüljön az értesítés után, ellenkező esetben, a Leira Kids SRL a kérelmet megalapozatlannak/érvénytelennek tekintheti, és megtagadhatja a visszaküldést.

    4. A visszaküldött terméket át kell adni ugyanabban az állapotban, ahogy azt szállították, minden tartozékkal, eredeti csomagolásban, a címkékkel és az eredeti dokumentumokkal, amelyek a terméket kísérték. Az ügyfél közvetlenül felelős a visszaküldött termék értékének csökkenéséért, amely a termék kezeléséből ered, ami eltér a termék természetének, jellemzőinek és működésének meghatározásához szükséges kezeléstől.

    5. Az ügyfél nem küldheti vissza a megvásárolt termékeket és/vagy nem követelhet semmilyen egyéb kártérítést/javítást az alábbi helyzetekben:

          5.1. A visszaküldött termék nincs ugyanabban az állapotban amelyben szállították, a hozzá tartozó dokumentumokkal és minden alkatrésszel.

          5.2. A termékek a fogyasztó által megadott specifikációk szerint készülnek, vagy egyértelműen személyre szabottak
          
          5.3.     A használt konyhai eszközök

          5.4.  A termékek, amelyek használat nyomait mutatják

    6. Az ügyfél áruvisszavonása esetén, a Leira Kids SRL visszatéríti azokat az összegeket, amelyeket a kifizetésként kapott 14. napon belü attól a naptól számítva, amikor értesült a szerződéstől való elállásról a 2. cikk feltételei szerint.
    A kártyával fizetett rendeléseknél az összeg visszafizetésre kerül ugyanarra a kártyára, amelyet a tranzakcióhoz használtak.

    7. Ha az ügyfél, aki elállt a szerződéstől, olyan elemeket észlel, amelyek csökkentik a visszaküldött termék értékét, a Leira Kids SRL értesíti az ügyfelet erről, a Leira Kids SRL fenntartja magának a jogot, hogy csak a termék munkaponton történő ellenőrzése után térítse vissza az ügyfél által megvásárolt termék ellenértékét, a Leira Kids SRL visszatartja, ha szükséges, a visszaküldött termék értékcsökkenésének megfelelő összeget (például karcolások esetén).


    8. A fenti visszavételi politika csak a magánszemélyekre vonatkozik, nem pedig a jogi személyekre.