Információ/Visszaküldés/Szállítás
Ha kérdéseid vannak a termékekkel kapcsolatban, vagy problémád van egy vásárolt termékkel, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon/e-mailben!
Telefonszám: 0740351090 (Hétfőtől - Péntekig 09:00-17:00)
E-mail: produsedinlemnro@gmail.com
A termékek szállítása a Cargus. keresztül történik, 2-4 munkanapon belül!
Visszaküldési Politika
-
A vásárló elállhat a szerződéstől, és jogosult visszakapni a kifizetett termékek teljes ellenértékét anélkül, hogy indokolnia kellene a visszavonási döntést, 14. napon belül a termék átvételének napjától számítva.
2. A szerződéstől való elállási időszak lejárta előtt az ügyfél értesíti a Leira Kids SRL despre decizia să de retragere din contract. În acest scop, clientul poate alege una dintre următoarele variante:
2.1. transmiterea prin email cu subiectul cerere retur la produsedinlemnro@gmail.com ;
2.2. Egyértelmű nyilatkozat megtétele, amelyben kifejezi a szerződéstől való elállási döntését;
A szerződéstől való elállási nyilatkozat mintája a 34/2014. számú sürgősségi rendelet rendelkezéseivel összhangban, amely a fogyasztók jogairól szól a szakemberekkel kötött szerződések esetében, valamint egyes jogszabályok módosítására és kiegészítésére:
“ Către : a Leira Kids SRL, Nagyernye, Fő utca 299 , Maros megye, Irányítószám, 547215
Telefon: 0740351090-Vă informez/Vă informăm prin prezența cu privire la retragerea mea/noastră din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse :
- Megrendelve a következő napon (*)/átvéve a következő napon (*)
- Az ügyfél neve:
- Az ügyfél címe:
- Az ügyfél aláírása (csak akkor, ha ezt a nyilatkozatot papíralapú formában küldik)
- Dátum”.
3. În cazul exercitării dreptului de retragere, returnarea produsului se va putea efectua, după parcurgerea etapei inițiale de informare asupra returului (punctul 2.), a szállítási költségek a törvény szerint az ügyfelet terhelik. A vásárló aki értesiti a Leira Kids SRL-t, rá hárul a felelősség, hogy gondoskodjon arról, hogy a termék legkésőbb 14. napon belül visszaküldésre kerüljön az értesítés után, ellenkező esetben, a Leira Kids SRL a kérelmet megalapozatlannak/érvénytelennek tekintheti, és megtagadhatja a visszaküldést.
4. A visszaküldött terméket át kell adni ugyanabban az állapotban, ahogy azt szállították, cu toate accesoriile, în ambalajul original, etichetele si documentele în orginial care l-au însoțit. Clientul este direct responsabil pentru diminuarea valorii produsului returnat, rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si funcționării produsului.
5. Az ügyfél nem küldheti vissza a megvásárolt termékeket és/vagy nem követelhet semmilyen egyéb kártérítést/javítást az alábbi helyzetekben:
5.1. A visszaküldött termék nincs ugyanabban az állapotban în care a fost livrat, cu documentele care l-au însotit si cu toate componentele.
5.2. A termékek a fogyasztó által megadott specifikációk szerint készülnek, vagy egyértelműen személyre szabottak
5.3. A használt konyhai eszközök5.4. A termékek, amelyek használat nyomait mutatják
6. Az ügyfél áruvisszavonása esetén, a Leira Kids SRL visszatéríti azokat az összegeket, amelyeket a kifizetésként kapott 14. napon belü attól a naptól számítva, amikor értesült a szerződéstől való elállásról a 2. cikk feltételei szerint.
A kártyával fizetett rendeléseknél az összeg visszafizetésre kerül ugyanarra a kártyára, amelyet a tranzakcióhoz használtak.7. Ha az ügyfél, aki elállt a szerződéstől, olyan elemeket észlel, amelyek csökkentik a visszaküldött termék értékét, a Leira Kids SRL értesíti az ügyfelet erről, a Leira Kids SRL fenntartja magának a jogot, hogy csak a termék munkaponton történő ellenőrzése után térítse vissza az ügyfél által megvásárolt termék ellenértékét, a Leira Kids SRL visszatartja, ha szükséges, a visszaküldött termék értékcsökkenésének megfelelő összeget (például karcolások esetén).
8. A fenti visszavételi politika csak a magánszemélyekre vonatkozik, nem pedig a jogi személyekre.
