{"id":93,"date":"2023-09-18T11:31:54","date_gmt":"2023-09-18T11:31:54","guid":{"rendered":"https:\/\/produsedinlemn.ro\/?page_id=93"},"modified":"2026-02-18T14:05:13","modified_gmt":"2026-02-18T14:05:13","slug":"info-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/produsedinlemn.ro\/ro_ro\/info-retur\/","title":{"rendered":"Info\/Retur"},"content":{"rendered":"\n

Info\/Retur\/Transport<\/strong><\/h1>\n

Dac\u0103 ai \u00eentreb\u0103ri \u00een leg\u0103tur\u0103 cu produse, sau probleme cu un produs cump\u0103rat, contacteaz\u0103-ne la telefon\/e-mail!<\/p>\n

Num\u0103r de telefon:  0740351090 <\/strong>(Luni – Vineri 09:00-17:00)<\/p>\n

E-mail: produsedinlemnro@gmail.com <\/a><\/p>\n

Transportul<\/strong> produselor este procesat prin Fan Courier<\/strong>, \u00een termen de 2-4 zile<\/strong> lucr\u0103toare! <\/p>\n

Politica de Retur<\/span><\/span><\/span><\/h1>\n
    \n
  1. \n

    Clientul se poate retrage din contract \u0219i este \u00eendrept\u0103\u021bit s\u0103 primeasc\u0103 \u00eentreaga contravaloare pentru produsele pl\u0103tite f\u0103r\u0103 a fi nevoit s\u0103 justifice decizia de retragere \u00een termen de 14 zile de la data de la care <\/span><\/span><\/span>c<\/span><\/span><\/span><\/span>lientul a intrat \u00een posesia fizic\u0103 a produsului comandat.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    2. \u00cenainte de expirarea perioadei de retragere din contract, clientul informeaz\u0103 Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL despre decizia s\u0103 de retragere din contract. \u00cen acest scop, clientul poate alege una dintre urm\u0103toarele variante:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

          2.1. transmiterea prin email cu subiectul cerere retur la produsedinlemnro@gmail.com<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> ;<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

          2.2. de a face o declara\u021bie neechivoc\u0103 \u00een care \u00ee\u0219i exprim\u0103 decizia de retragere din contract;<\/p>\n

    Model de formular de retragere din contract \u00een conformitate cu dispozi\u021biile Ordonan\u021bei de Urgen\u021b\u0103 nr. 34\/2014 privind drepturile consumatorilor \u00een cadrul contractelor \u00eencheiate cu profesioni\u0219tii precum \u0219i pentru modificarea \u0219i completarea unor acte normative:<\/p>\n

    \u201c  C\u0103tre : Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL, <\/span><\/span><\/span>Ernei<\/span><\/span><\/span><\/span> , Nr <\/span><\/span><\/span>299<\/span><\/span><\/span><\/span> , <\/span><\/span><\/span>Mure\u0219, Cod postal, 547215<\/span><\/span><\/span><\/span>
           
    Telefon: 07<\/span><\/span><\/span>40351090<\/span><\/span><\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    -V\u0103 informez\/V\u0103 inform\u0103m  prin prezen\u021ba cu privire la retragerea mea\/noastr\u0103 din contractul referitor la v\u00e2nzarea urm\u0103toarelor produse :<\/p>\n

    – Comandate la data (*)\/primite la data (*)<\/p>\n

    – Numele clientului:<\/p>\n

    – Adresa clientului:<\/p>\n

    – Semn\u0103tura clientului (doar \u00een cazul \u00een care acest formular este notificat pe h\u00e2rtie)<\/p>\n

    – Data\u201d.<\/p>\n

    3. \u00cen cazul exercit\u0103rii dreptului de retragere,  returnarea produsului se va putea efectua, dup\u0103 parcurgerea etapei ini\u021biale de informare asupra returului (punctul 2.), Costurile<\/span><\/span><\/span><\/span> aferente transportului fiind, conform legii, \u00een sarcina clientului. Clientul care a <\/span><\/span><\/span>notificat pe Leira Kids SRL<\/span><\/span><\/span><\/span>, \u00eei revine responsabilitatea de a se asigura c\u0103 produsul va fi returnat \u00een maxim 14 zile de la notificare, \u00een caz contrar, <\/span><\/span><\/span>Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL consider\u00e2nd cererea nefondat\u0103\/invalid\u0103 \u0219i poate refuz\u0103 returul.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    4. Produsul returnat trebuie s\u0103 fie predat \u00een aceea\u0219i stare \u00een care a fost livrat<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong>, cu toate accesoriile, \u00een ambalajul original, etichetele si documentele \u00een orginial care l-au \u00eenso\u021bit. Clientul este direct responsabil pentru diminuarea valorii produsului returnat, rezultata din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor si func\u021bion\u0103rii produsului.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    5. Clientul nu va putea s\u0103 returneze produsele achizi\u021bionate \u0219i\/sau nu va pretinde orice alte daune-interese\/desp\u0103gubiri, \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii:<\/p>\n

          5.1. Produsul returnat nu este \u00een aceea\u0219i stare<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> \u00een care a fost livrat, cu documentele care l-au \u00eensotit si cu toate componentele.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

          5.2. Produsele sunt confec\u021bionate dup\u0103 specifica\u0163iile prezentate de consumator sau personalizate \u00een mod clar<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong>
          
          5.3. <\/span><\/span><\/span>Obiectele de buc\u0103t\u0103rie care au fost folosite<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

          5.4.  Produse care prezint\u0103 urme de folosire<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

    6. \u00cen cazul retragerii din contract a clientului, Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL ramburseaz\u0103 sumele pe care le-a primit drept plata \u00een <\/span><\/span><\/span>termen de 14 zile<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong> de la care a luat cuno\u0219tin\u021b\u0103 de decizia de retragere din Contract \u00een condi\u021biile art. 2.
    Pentru comenzile pl\u0103tite cu cardul suma va fi returnat\u0103 pe acela\u0219i card utilizat la tranzac\u021bionare.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    7. Dac\u0103 constat\u0103 apari\u021bia unor elemente ce diminueaz\u0103 valoarea produsului returnat \u00een cazul clientului cine s-a retras din Contract, Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL va notifica clientul \u00een acest sens. <\/span><\/span><\/span>Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a restitui suma reprezent\u00e2nd contravaloarea produsului achizi\u021bionat de client numai dup\u0103 verificarea produsului la punctul de lucru <\/span><\/span><\/span>Leira Kids<\/span><\/span><\/span><\/span> SRL, retin\u00e2nd, dac\u0103 este cazul, suma aferent\u0103 diminu\u0103rii de valoare a produsului returnat (de exemplu zg\u00e2rieturi).<\/span><\/span><\/span><\/p>\n


    <\/span><\/span><\/span>8.<\/span><\/span><\/span><\/span> Politica de retur de mai sus se aplic\u0103 doar \u00een cazul persoanelor fizice, nu \u0219i \u00een cazul persoanelor juridice.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n\t

    \n\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/a>\t\t\n